קוראים את הדוחות ויודעים מה כל מספר אומר
נסיעות, נהגים, רכבים והזמנות בטווח שבחרתם, עם אחוזים ברורים וייצוא לקובץ.
מה תשיגו
- בוחרים טווח תאריכים ורואים את הנתונים שלו
- מבינים איך מחושב כל אחוז, כולל נסיעה שהושלמה בזמן
- עוברים בין נסיעות, נהגים, רכבים והזמנות
- מייצאים את הדוח לקובץ CSV
לפני שמתחילים
- הרשאת מנהל בארגון
- חבילה מקצועי או גבוהה יותר
- נסיעות והזמנות בטווח שתבחרו
בעמוד הזה
למה זה חשוב
מספר בלי הגדרה מטעה. “דיוק בזמנים של 80%” נשמע טוב, עד שמגלים שהוא נספר אחרת ממה שחשבתם. הדוחות מציגים כל שיעור באחוזים, ובמדריך הזה תראו בדיוק מה נספר בכל כרטיס.
איך מחשבים כל מדד
| מדד | איך מחשבים |
|---|---|
| אחוז ביטולים | נסיעות שבוטלו חלקי כל הנסיעות בטווח |
| דיוק בזמנים | נסיעות שהושלמו עד זמן ההגעה המשוער או לפניו, חלקי הנסיעות שהושלמו |
| תפוסה | זמן הנסיעות של הרכב חלקי כל הזמן בטווח התאריכים |
| אירועי תחזוקה | טיפולים, תיקונים ובדיקות שהושלמו בטווח. ניקיון וסוגים אחרים לא נספרים |
אחוזים מוצגים עם ספרה אחת אחרי הנקודה לכל היותר, למשל 25.3%.
שלבים
פותחים את הדוחות
בתפריט הצד לחצו דוחות. הפריט מופיע רק בחבילה מקצועי ומעלה. בחבילה בסיסי הוא לא מופיע, ופתיחה ישירה של הכתובת תציג את ההודעה התכונה לא זמינה בחבילה שלכם, עם הכפתור לחבילות שלנו.
בוחרים טווח תאריכים
בראש הדף לחצו על כפתור התאריכים. בחרו מהרשימה, 7 ימים אחרונים, 14 ימים אחרונים, 30 ימים אחרונים, 3 חודשים אחרונים, 6 חודשים אחרונים או שנה אחרונה, או סמנו טווח ביומן. ברירת המחדל היא 30 הימים האחרונים.
הכפתור רענן טוען את הנתונים מחדש. כשהטווח הוא ברירת המחדל, הוא גם מזיז אותו להיום.
קוראים את נתוני הנסיעות
הלשונית נסיעות נפתחת ראשונה. בארבעה כרטיסים: סה״כ נסיעות, הושלמו, בוטלו ואחוז ביטולים. נסיעה נספרת לפי מועד ההתחלה שלה. מתחת מופיעה הטבלה ביצועי נהגים, עם נהג, סה״כ נסיעות, הושלמו, בוטלו והגיעו בזמן. בשדה חיפוש… אפשר לצמצם אותה.
בודקים נהגים
עברו ללשונית נהגים. הכרטיסים הם נהגים פעילים, נסיעות לנהג (ממוצע), דיוק בזמנים (ממוצע) ואחוז ביטולים (ממוצע). הממוצעים מחושבים על פני כל הנהגים, נהג אחרי נהג.
בטבלה ביצועי נהגים כל נהג מקבל שורה, עם עמודות נסיעות, דיוק בזמנים ואחוז ביטולים, וסרגל ירוק או אדום ליד כל אחוז.
בודקים רכבים
בלשונית רכבים יש רכבים פעילים, תפוסה ממוצעת ואירועי תחזוקה. הטבלה סקירת הרכבים מפרטת לכל רכב נסיעות, אחוז תפוסה ואירועי תחזוקה. רכב עם אירועי תחזוקה מסומן בתג אדום.
עוקבים אחרי ההזמנות
בלשונית הזמנות הכרטיסים הם נוצרו, אושרו, הושלמו וזמן אישור הצעה (ממוצע). הזמן מוצג בשניות. הטבלה משפך הזמנות מראה כמה הזמנות הגיעו לכל שלב: נוצרו, הוצעו (קיבלו לפחות הצעה אחת), אושרו והושלמו (יש בהן לפחות נסיעה אחת שהושלמה).
מייצאים לקובץ
לחצו ייצוא CSV בפינה העליונה. הקובץ מכיל את הלשונית שפתוחה ואת הטווח שנבחר.
שאלות נפוצות
למה הדוחות לא מופיעים בתפריט?
הם זמינים בחבילה מקצועי ומעלה. אם החבילה שלכם בסיסי, שדרגו בדף חיוב ומנויים.
למה כל המספרים אפס?
כנראה שאין נסיעות או הזמנות בטווח שבחרתם. הרחיבו את הטווח, למשל ל3 חודשים אחרונים, ולחצו רענן.
למה הדיוק בזמנים של נהג נמוך?
נסיעה נחשבת בזמן רק אם היא הושלמה עד זמן ההגעה המשוער או לפניו. נסיעה שהסתיימה מאוחר יותר לא נספרת כבזמן, וגם נסיעה שאין לה זמן הגעה משוער.
איך הוגדרה התפוסה של רכב?
זמן הנסיעות של הרכב בטווח, חלקי כל הזמן בטווח. רכב שנוסע שעתיים ביום יציג בערך 8%, גם אם הוא עובד כל יום.
מה הלאה?
עזר לכם?
תודה, שמחים לשמוע.
שאלו אותנו